隐私政策

AI Artsy 隐私政策（以下简称"本政策"）适用于 AI Artsy 平台（包括网站及移动应用程序）为您提供的所有服务。

本政策中，"个人信息"是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号码、通信联系方式、住址、账号信息、财产信息、行踪轨迹等。

本政策将帮助您了解以下内容：(1) 我们如何收集和使用您的个人信息；(2) 我们如何存储和保护您的个人信息；(3) 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；(4) 您如何管理您的个人信息；(5) 我们如何保护未成年人的个人信息；(6) 本政策的更新及您的权利。

我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：

【账号注册与登录】当您注册 AI Artsy 账号时，您需要向我们提供手机号码或电子邮箱地址，并设置密码。在您选择使用第三方账号（如微信、Apple ID）登录时，我们会获取您的第三方账号标识及该账号绑定的基本信息（昵称、头像）用于快速登录。

【商品购买与配送】当您在 AI Artsy 购买画作时，我们需要收集您的收货人姓名、联系电话、收货地址，以确保订单能够准确送达。同时我们会记录您的订单信息，包括所购画作名称、规格、价格、画框配置等，以便处理售后及退换事宜。

【支付服务】为完成订单支付，我们需要将您的订单号、支付金额等必要信息传输至合作的第三方支付机构。AI Artsy 不会收集或存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息。

【个性化推荐】我们会收集您的浏览记录、收藏记录、购买历史等信息，用于分析您的艺术偏好，从而为您推荐更符合个人审美的画作和策展内容。您可以随时在设置中关闭个性化推荐功能。

【客户服务】当您联系我们的客服团队时，我们可能会收集您的沟通记录，以便高效地解决您的问题并改善服务质量。

【设备与日志信息】为了保障平台安全和优化服务体验，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、访问时间、页面停留时长等日志信息。

在以下情形中，我们收集和使用您的个人信息无需事先征得您的同意：

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的；(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；(3) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；(5) 您自行向社会公众公开的个人信息；(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情况下，我们可能会共享您的个人信息：

【服务提供商】我们可能会将您的订单信息（收货地址、联系电话等）共享给合作的物流配送服务商，以完成画作配送。我们仅会共享完成配送所必需的最少信息。

【支付机构】为完成交易支付，我们会将订单号、支付金额等信息传输至合作的第三方支付平台。

【法律要求】在法律法规要求、诉讼争议解决需要或行政、司法机关依法提出要求的情况下，我们可能会共享您的个人信息。

【授权同意】获得您明确同意后，我们可能会与第三方共享您的个人信息。

我们会与所有共享信息的第三方签署严格的数据保护协议，确保其按照我们的要求和相关法律法规来处理您的个人信息。

【保存期限】我们在为您提供服务期间，会持续保存您的个人信息。在您注销账号后，我们将在 30 个工作日内删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。订单信息在订单完成后保留不少于 3 年，以备售后服务和交易纠纷处理之需。

【安全措施】我们采用行业标准的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，包括但不限于：SSL/TLS 加密传输、数据加密存储、严格的访问控制和权限管理、定期安全审计与漏洞修复。

【安全事件处置】若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们将以推送通知、邮件、短信等方式告知您，难以逐一告知时我们会采取公告方式告知。

在您使用 AI Artsy 期间，您对您的个人信息享有以下权利：

【访问权】您可以在"个人中心"页面访问您的账号信息、订单记录、收货地址等个人信息。

【更正权】当您发现我们处理的您的个人信息有误时，您有权要求我们更正。您可以在"个人中心"自行更正，或通过联系客服协助更正。

【删除权】在以下情形中，您可以要求我们删除个人信息：(1) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；(2) 我们停止提供服务，或者保存期限已届满；(3) 您撤回同意；(4) 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息。

【撤回同意权】您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式撤回部分授权。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但撤回同意不影响之前基于同意的处理活动。

【注销账号】您可以在"账号设置"中申请注销您的 AI Artsy 账号。账号注销后，我们将停止提供服务并删除或匿名化处理您的个人信息。

AI Artsy 非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满 14 周岁的未成年人，请在您的监护人陪同和指导下使用我们的产品或服务，并在取得监护人对本隐私政策的同意后使用。

如果我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将设法尽快删除相关数据。

为确保平台正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您感兴趣的内容，我们会在您的设备上存储 Cookie、Flash Cookie 或您浏览器（或关联应用程序）提供的其他本地存储方式（以下简称"Cookie"）。

我们使用 Cookie 的主要场景包括：

(1) 保障产品与服务的安全和高效运转，例如防范欺诈行为和账号安全风险；(2) 记住您的登录状态，避免每次访问都需要重新登录；(3) 分析您对我们产品的使用方式，以优化产品体验和个性化推荐。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。大多数浏览器默认接受 Cookie，但您可以修改设置来拒绝 Cookie 或在收到 Cookie 时获得提醒。请注意，禁用 Cookie 可能会影响您使用 AI Artsy 的部分功能。

AI Artsy 的产品和服务中可能会包含指向第三方网站或服务的链接。这些第三方站点有其各自的隐私政策，我们不对这些站点的内容和隐私实践负责。我们建议您在访问第三方站点前，仔细阅读其隐私政策。

我们可能会适时修订本政策的条款。当变更发生时，我们会在版本更新时通过推送通知、弹窗提示或邮件等方式向您告知变更后的隐私政策。

对于重大变更（如收集个人信息的目的、范围发生变化），我们会再次征得您的明确同意。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

本政策的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律法规。因本政策产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向 AI Artsy 所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：privacy@aiartsy.com

客服热线：400-888-0000（工作日 9:00-18:00）

在线客服：通过 AI Artsy 网站或 App 内的"联系客服"功能

我们将在 15 个工作日内回复您的请求。